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MMR Healthcare’s Coronavirus Protocol

MMR Healthcare Coronavirus

MMR Healthcare Coronavirus Update (7/07/2020)

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First and foremost, MMR Healthcare needs you to know that we care about you and we are unconditionally available for your medical needs. As your doctor, we are prepared to continue to provide you with the best-coordinated care possible. All you need to do is CALL US FIRST. To keep everyone safe, during this time, we require you to call us ahead of time before coming in. After we speak with you, we can decide if you need to be seen in the office or whether it is best for you that we conduct a telemedicine remote appointment.

As we continue to adapt to the coronavirus pandemic we must strike a balance between continuing our work while still doing our part to help with the public health at large. Therefore, after much reflection, we have decided to implement some changes. Please read below.

  • The main office, Suite 11, is open as of June, 2020.
  • You must call ahead. We cannot accept any type of walk-ins at this time.
  • The walk-in urgent care clinic, Suite 7, is closed until further notice. However, our on-call nurse is available by phone, after hours and on Saturday and Sunday. Please call our office to get in contact with our nurse.
  • We remain available, as usual, by phone and email 24/7.
  • If you have any questions about scheduled lab work and/or office visits please call us.
  • Please see the list of our contact information below for how we can be reached.
  • ALL patients and necessary guests will be screened for COVID-19 via telephone survey prior to their scheduled appointment.

Coronavirus protocol MMR healthcare Boynton BeachOffice Protocol to be followed upon arrival:

  • All patients must call ahead for an appointment. Absolutely no walk-ins.
  • All patients must wear a mask at all times.
  • All patients must wash their hands upon entry and use hand sanitizer throughout the appointment.
  • All shared spaces and surfaces will be disinfected consistently.
  • All patients who do not require transportation and are physically able to, will be asked to wait in their car until the lab technician, nurse, medical assistant, or doctor is ready to see them.
  • All patients must come into the office alone. If you require a companion, you must let MMR Healthcare know prior to your appointment.

COVID-19:

If you are experiencing respiratory symptoms associated with COVID-19, please call us first. MMR Healthcare will not be administering tests. However, it is recommended that you speak to your primary care physician to see if you are at risk. Symptoms may appear 2-14 days after exposure to coronavirus.

For COVID-19 testing in Palm Beach County:

Thank you for understanding. We strongly encourage everyone to practice social distancing & stay home unless it is absolutely necessary to leave.

MMR Healthcare Contact Information:

561-364-8056

General: [email protected]

Scheduling: [email protected]

Prescriptions: [email protected]

Referrals: [email protected]

ADDITIONAL INFORMATION RESOURCES:

https://www.cdc.gov/coronavirus/2019-nCoV/index.html

https://www.who.int/

Disaster information:

for pets: https://www.ready.gov/pets

ready plan: https://www.ready.gov/kids/family-emergency-planning/make-a-plan

Red Cross disaster readiness plan: https://www.redcross.org/get-help/how-to-prepare-for-emergencies/make-a-plan.html

CDC readiness plan: https://www.cdc.gov/cpr/prepareyourhealth/PlanAhead.htm

EN ESPAÑOL:

MMR Healthcare

Boletín de Ultima Hora Sobre Coronavirus (6/29/2020)

Síganos en Facebook y en Instagram para cambios y ultimas noticias.

Primeramente, queremos que sepan que aquí, en MMR Healthcare nos preocupamos por ustedes y estamos disponibles, sin reserva alguna, para servirles con todas sus necesidades médicas. En nuestra capacidad médica, estamos preparados para continuar proveyéndoles el mejor cuidado coordinado posible.

Lo más importante que tienen que hacer es LLAMARNOS PRIMERO. Para nosotros poder mantener a todos sanos y salvos durante este periodo, es necesario que nos llamen por teléfono antes de venir a la oficina. Cuando hablemos podremos determinar si es necesario que vengan a la oficina o si es más beneficial tener una consulta telemédica remotamente.

A medida que continuamos adaptándonos a la pandémica de coronavirus, es necesario llegar a un balance entre nuestras responsabilidades usuales y la necesidad de cooperar y ayudar con la salud pública. Por lo tanto, después de mucha reflexión, hemos decidido implementar algunos cambios. Por favor lean lo siguiente:

  • A partir de junio 2020, nuestra oficina principal, Suite 11, permanecerá abierta.
  • Para poderlos ver personalmente en nuestra oficina, tienen que llamar antes de venir. No podemos aceptar a nadie que venga sin turno.
  • La clínica ambulatoria y de emergencias, Suite 7, permanecerá cerrada hasta nuevo aviso. Durante este tiempo nuestra enfermera o enfermero de guardia estará disponible por teléfono, fuera del horario habitual y los sábados y los domingos. Para ponerse en contacto con la enfermera o enfermero de guardia llamen a nuestra oficina.
  • Como siempre, seguimos disponible para servirles las 24 horas del día, los 7 días a la semana por teléfono y por correo electrónico.
  • Si tienen alguna pregunta sobre pruebas de laboratorio o turnos médicos, por favor llámenos.
  • Por favor vean a continuación nuestra lista de información de como ponerse en contacto con nosotros.
  • Antes de venir a la oficina para su cita, TODOS los pacientes y acompañantes necesarios, serán evaluados por teléfono con respecto a COVID-19

Protocolo para cuando lleguen nuestra oficina para su cita:

  • Todos los pacientes tienen que llamar para obtener una cita. Absolutamente nadie será visto sin turno.
  • Todos los pacientes tienen que usar mascaras para poder entrar y permanecer en la oficina.
  • Todos los pacientes tienen que lavarse las manos al entrar y usar antiséptico gel para las manos (sanitizer) durante la consulta.
  • Todos los espacios y superficies compartidos serán desinfectados continuamente.
  • Todos los pacientes deberán permanecer en sus automóviles hasta que estemos listos para verlos en el laboratorio o consultorio, excepto aquellos pacientes que usen otra manera de llegar a nuestra oficina o que por razones físicas no pueden esperar en el automóvil.
  • Todos los pacientes tienen que entrar solos. Aquellos pacientes que necesiten acompañante tienen que obtener autorización previa de MMR Healthcare, ya que el acompañante también tiene que ser evaluado antes de venir a nuestra oficina.

COVID-19:

Si tienen síntomas respiratorios asociados con COVID-19, por favor llámenos primero. MMR Healthcare no está administrando pruebas de COVID. Pero se le recomienda que hable con su medico primario para determinar si está en riesgo de haber sido infectado. Los síntomas pueden aparecer entre 2 y 14 días de haber sido expuesto al virus.

Para pruebas de COVID-19 en el condado de Palm Beach:

Gracias por su cooperación. Le pedimos a todos que practiquen distancia social y que se queden en sus hogares a no ser que sea absolutamente necesario salir.

Para Información de MMR Healthcare:

Llamar: 561-364-8056

General: [email protected]

Citas: [email protected]

Recetas: [email protected]

Para ser referido: [email protected]

RECURSOS ADICIONALES:

https://www.cdc.gov/coronavirus/2019-nCoV/index.html

https://www.who.int/

INFORMACION PARA PREPARACIONES EN CASO DE UN DESATRE:

Para mascotas: https://www.ready.gov/pets

Para hacer planes generales: https://www.ready.gov/kids/family-emergency-planning/make-a-plan

Para planes de la Cruz Roja: https://www.redcross.org/get-help/how-to-prepare-for-emergencies/make-a-plan.html

Para planes de CDC: https://www.cdc.gov/cpr/prepareyourhealth/PlanAhead.htm